De quoi sont faites les chaussures en raphia ?

Les chaussures en raphia sont cousues à la main à partir de fibres de raphia naturelles. Chaque paire est confectionnée par des artisans marocains qualifiés selon des techniques de tissage traditionnelles, ce qui rend chaque chaussure unique.

Les chaussures Raphia sont-elles véganes ?

Toutes les tiges en raphia sont 100 % végétaliennes. Seuls les modèles à semelle en cuir (fabriqués artisanalement en Italie) contiennent du cuir ; la tige en raphia reste entièrement végétale.

Les chaussures Raphia sont-elles respirantes et légères ?

Oui. Le raphia est naturellement respirant et léger. Sa structure à mailles ouvertes permet à l'air de circuler et assure un confort optimal tout au long de la journée.

La couleur de mes chaussures va-t-elle varier ?

De légères variations de couleur peuvent survenir, car le raphia est une matière naturelle et chaque paire est teinte et cousue à la main. Cela fait partie du charme authentique des chaussures en raphia.

Comment taillent les chaussures Raphia ?

Les chaussures en raphia taillent généralement un peu plus grand que les chaussures standard. Pour les modèles pour hommes avec semelles en cuir, les clients choisissent parfois **jusqu'à deux tailles** plus grandes en fonction de la largeur du pied et de l'ajustement souhaité. Nous vous recommandons vivement de consulter le **Guide des tailles** sur chaque page produit pour obtenir des conseils de taille plus précis.

Les chaussures en raphia sont-elles confortables ?

Oui. Le raphia épouse naturellement la forme de votre pied, ce qui rend nos chaussures souples, respirantes et confortables dès le premier essayage. Le confort peut varier légèrement selon la conception de la semelle, par exemple avec des semelles intérieures rembourrées ou des semelles en cuir.

Qu'est-ce que le raphia ?

Le raphia est une fibre naturelle extraite des feuilles du palmier raphia, originaire de régions comme Madagascar et certaines parties de l'Afrique. Longues, résistantes et souples, ces fibres sont idéales pour le tissage de produits durables, légers et respirants.

D'où vient le raphia ?

Les fibres de raphia proviennent du palmier raphia. Les feuilles sont récoltées, séchées et transformées en fibres résistantes utilisées dans la fabrication de chaussures, de paniers, de chapeaux et d'autres articles artisanaux.

Dans quels pays effectuez-vous des livraisons ?

Nous livrons actuellement dans tous les pays de l'UE (à l'exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla), au Royaume-Uni, en Suisse et en Norvège.

Combien de temps prend la livraison ?

Les articles en stock sont expédiés sous 3 jours ouvrables. Les articles fabriqués sur commande sont expédiés sous 20 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en raison des formalités douanières ou de la disponibilité des stocks.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa®, Mastercard®, American Express® et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés.

Vais-je recevoir une confirmation de commande ?

Oui. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation automatique.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours ouvrables suivant sa réception.

Dans quel état les articles doivent-ils être retournés ?

Les articles doivent être neufs, en parfait état, dans leur emballage d'origine et avec toutes leurs étiquettes.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont traités dans les 30 jours suivant la réception de votre retour. Les émetteurs de cartes peuvent nécessiter jusqu'à 10 jours supplémentaires pour finaliser la transaction.

Combien de temps durent ces chaussures ?

Avec un entretien approprié, les chaussures en raphia peuvent durer longtemps. Le raphia est naturellement résistant et souple, mais nous recommandons d'éviter l'eau, le trempage et une exposition prolongée au soleil pour préserver leur durabilité.

Comment nettoyer des chaussures en raphia ?

Les chaussures en raphia peuvent être nettoyées délicatement avec un chiffon légèrement humide et une solution de savon doux. Laissez-les sécher à l'air libre, à l'abri de la lumière directe du soleil. Pour l'entretien régulier, dépoussiérez la tige en raphia avec une brosse douce ou un chiffon. Pour un nettoyage plus en profondeur, utilisez une brosse à dents à poils souples avec un savon doux et un minimum d'eau. Évitez de faire tremper les chaussures ou d'utiliser des produits chimiques agressifs, car cela pourrait endommager les fibres naturelles.

Où sont fabriquées ces chaussures ?

Les empeignes en raphia sont cousues à la main au Maroc. Les semelles en caoutchouc naturel sont fabriquées artisanalement en France, et les semelles en cuir de certains modèles sont fabriquées artisanalement en Italie.

Toutes les chaussures sont-elles faites à la main ?

Oui. Chaque paire est fabriquée à la main, ce qui confère à chaque chaussure son caractère unique et de subtiles variations.

Comment puis-je contacter Raphia ?

Pour toute question, contactez-nous à l' adresse info@raphia.nl .

Où puis-je visiter Raphia ?

Vous pouvez visiter notre studio à :
Oudegracht 268,
3511 NV Utrecht,
Les Pays-Bas.